Zákazníci mobilních aplikací jsou věrnější a utrácí víc

Nejpopulárnější jsou mobilní nákupy v Evropě. Podle výzkumu společnosti Adyen tam přes mobil nebo tablet pořizuje zboží 28,6 % respondentů. O dvě procenta hůře jsou na tom Spojené státy americké. V Asii pak pomocí mobilních zařízení nakupuje pětina zákazníků.

Česká republika je lídrem ve střední a východní Evropě

V Evropě jsou mobilní nákupy nejpopulárnější ve Velké Británii, kde je využívá 44,4 % zákazníků. Česká republika drží prvenství mezi zeměmi střední a východní Evropy. Pomocí mobilních zařízení v Česku nakupuje každý pátý zákazník a jejich počet dál roste.

Mobilní nákupy jsou tahounem e-commerce

Výzkum společností PayPal a Ipsos navíc ukázal, že meziročně stoupl zájem o mobilní nakupování o 42 %. Víc než trojnásobně tak překonal růst celého e-commerce sektoru, který byl 13 %.

A tento trend bude pokračovat i letos. Analytici totiž předpokládají, že nákupů přes počítač ubude o 6 procent. Tolik zákazníků totiž začne objednávat zboží přes mobil nebo tablet.

Zákazníci upřednostňují mobilní aplikace

Většina zákazníků nakupujících přes smartphone přitom využívá mobilní aplikace. Potvrzuje to výzkum společnosti Compuware, podle kterého je 85 % lidí upřednostňuje před mobilní verzí webových stránek.

Podle většiny z víc než 3 000 dotázaných jsou totiž praktičtější. Zákazníci navíc oceňují i jejich rychlost a snadné ovládání.

Výhodnost mobilních aplikací potvrzuje také portál Aukro. Český prodejce si nechal vypracovat výzkum, podle kterého jsou zákazníci využívající mobilní aplikace věrnější a utrácejí v obchodě více peněz.

Pronájem vs. vývoj aneb rychlost vs. půlroční čekání

Obchodníci přitom mají v současnosti dvě možnosti, jak mobilní aplikaci získat.

  1. Vývoj vlastní aplikace – musíte počítat s několikaměsíčním vývojem a testováním a vyšší cenou (od 300 000 Kč). Navíc potřebujete vlastního grafika i vývojáře.
  2. Pronájem appky – graficky se vám do velké míry přizpůsobí, poskytnou i analytické nástroje. Neinvestujete do vlastního vývoje, ani na něj nečekáte. Spustit pronajímanou aplikaci můžete do měsíce.

Díky pronájmu tak může mít mobilní aplikaci každý e-shop. Získat náskok před konkurencí je dnes mnohem jednodušší.

Předchozí příspěvek
Mobilní nakupování pohledem Kasa.cz, Mall.cz nebo Heureka.cz
Následující příspěvek
PayPal: mobilní platby dosahují 20 %

Related Posts

No results found.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Prosím, vyplňte toto pole.
Prosím, vyplňte toto pole.
Zadejte prosím platnou emailovou adresu.
Chcete-li pokračovat, musíte souhlasit s podmínkami

Menu